تأثیر آموزش مهارتهای ارتباطی بر راهبردهای مقابله ای دانشجویان پرستاری در موقعیت های استرس زای کارآموزی

زمینه: ارتباط، رکن اصلی درمراقبت از بیمار است. مطالعات زیادی تأثیر استرس های دوران تحصیل در دانشجویان گروه پزشکی را بر کیفیت مراقبت آنان در زمان تحصیل و حتی پس از آن ، نشان می دهند. از مهمترین عوامل استرس­زا می­توان به ضعف مهارت­های ارتباطات بین فردی اشاره کرد هدف: تعیین تأثیر آموزش مهارت­های ارتباطی، بر راهبردهای مقابله­ای دانشجویان پرستاری، در موقعیت­های استرس­زای کارآموزی. روش:در این مطالعه نیمه تجربی، 56 دانشجوی پرستاری ترم­های 4 تا 8، دانشکده پرستاری و مامایی مشهد در سال تحصیلی 88- 89، به طور تصادفی در دو گروه مداخله (26 نفر) و کنترل (30 نفر) قرار گرفتند. در گروه مداخله، کارگاه آموزشی مهارتهای ارتباطی با توجه به موقعیتهای کارآموزی دانشجویان، در دو مرحله، به فاصله دو هفته، به مدت 10 ساعت، به روش ایفای نقش، برگزار شد. راهبردهای مقابله­ای دانشجویان در هر دو گروه، قبل و بعد از مداخله، با پرسشنامه راههای مقابله­ای لازاروس- فولکمن اندازه گیری و. سپس داده­ها با استفاده از نرم افزار (spss) ویرایش 5/11 و آزمون­های تی، من ویتنی و کای دو تجزیه و تحلیل شد. یافته­ها: مقابله مسأله مدار در گروه مداخله به میزان 5/13 درصد افزایش یافته که آزمون تی مستقل این تفاوت را بین دوگروه دو گروه بعد از مداخله، معنی­دار نشان داد (0001/0p=). نمره کلی مقابله هیجان مدار در هر دو گروه، کاهش یافته و تفاوت معنی­داری بعد از مداخله دیده نشد. از میان راهبردهای هیجان مدار، تنها مقابله گریز- اجتناب، تفاوت معنی­داری را بین دو گروه نشان داد که در گروه مداخله  میزان به کارگیری آن کاهش یافته بود(043/0 p=). نتیجه­گیری: آموزش مهارتهای ارتباطی به دانشجویان پرستاری، می­تواند باعث بهبود راهبردهای مقابله­ای از طریق افزایش به کارگیری مقابله مسأله مدار گردد،. پیشنهاد می شود دوره­های آموزشی مهارت­های ارتباطی برای دانشجویان پرستاری قبل از شروع کارآموزی برگزار گردد.